Quem Somos
A ACORDO CERTO é uma empresa especializada em atendimento e suporte ao cliente para emissão de segunda via de boletos, orientação para quitação de contratos e negociação de valores em atraso junto às instituições parceiras.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, transparente e humanizado, auxiliando cada cliente na busca pela melhor solução para regularizar sua situação financeira com segurança e praticidade.
Trabalhamos com ética, responsabilidade e respeito ao consumidor, sempre prezando pela clareza das informações e pela excelência no atendimento.
Nossos Serviços
Segunda Via de Boleto
Solicite a emissão da segunda via do seu boleto de forma rápida e segura, evitando atrasos no pagamento.
Quitação de Contrato
Auxiliamos na consulta de informações e orientações para quitação de contratos, proporcionando mais praticidade durante o processo.
Negociação de Valores em Atraso
Prestamos suporte na negociação de débitos em atraso, buscando alternativas para facilitar a regularização financeira junto às instituições parceiras.
Suporte ao Cliente
Oferecemos atendimento personalizado para auxiliar na resolução de solicitações relacionadas aos serviços prestados.
Orientação Financeira
Fornecemos informações claras para que você compreenda cada etapa do processo e tome decisões com mais segurança.
Atendimento Especializado
Nossa equipe está preparada para orientar, esclarecer dúvidas e conduzir todo o processo com transparência, cuidado e comprometimento com sua satisfação.
Compromisso com Nossos Clientes
Parceria com Instituição Financeira
A RESPOSTA CRED atua como correspondente de instituição financeira parceira, oferecendo suporte especializado na intermediação de produtos financeiros disponibilizados por instituições devidamente autorizadas. Nosso compromisso é proporcionar atendimento transparente, seguro e responsável, auxiliando os clientes durante todas as etapas do processo de contratação. Trabalhamos em conformidade com a legislação aplicável e com foco na excelência do atendimento, buscando sempre as melhores soluções para cada perfil de cliente.
Pronto para Começar? Fale com Nossa Equipe
Nossa equipe está pronta para orientar você na melhor solução financeira. Entre em contato agora mesmo e descubra como podemos ajudar.
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Aspectos Regulatórios e Conformidade
A RESPOSTA CRED COBRANÇAS E SERVIÇOS LTDA atua em conformidade com a legislação brasileira aplicável, observando as normas vigentes e as diretrizes das instituições financeiras parceiras. ENQUADRAMENTO REGULATÓRIO A RESPOSTA CRED não é instituição financeira e não realiza atividades privativas de instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil. A empresa atua como prestadora de serviços de apoio administrativo, atendimento, prospecção e intermediação de produtos e serviços financeiros disponibilizados por instituições devidamente autorizadas. CORRESPONDÊNCIA E PARCERIAS A RESPOSTA CRED COBRANÇAS E SERVIÇOS LTDA atua como correspondente e prestadora de serviços de apoio administrativo de instituição financeira parceira, observando a regulamentação vigente aplicável às atividades de correspondentes. A empresa possui relacionamento operacional com o BANCO BTG PACTUAL S.A., conforme cadastro e regulamentação aplicáveis. A RESPOSTA CRED: • Não concede crédito com recursos próprios; • Não define taxas de juros, encargos ou condições financeiras; • Não aprova operações financeiras; • Não executa liquidações financeiras; • Não mantém custódia de valores de clientes; • Não substitui as instituições financeiras em suas obrigações regulatórias. COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA A empresa mantém seus processos alinhados às boas práticas de governança corporativa, proteção de dados pessoais, prevenção à fraude e conformidade regulatória. Todas as informações disponibilizadas aos clientes são apresentadas de forma clara, transparente e responsável, respeitando a legislação vigente e os direitos dos consumidores. DADOS DA EMPRESA Razão Social: RESPOSTA CRED COBRANÇAS E SERVIÇOS LTDA Nome Fantasia: RESPOSTA CRED CNPJ: 41.413.453/0001-27 Endereço: Av. 7 de Setembro, 954 – Sala 2, Centro – Sertaneja – Paraná, CEP: 86340-000 Telefone: (43) 99142-7941 E-mail: contato@respostaservicos.com